Come diventare la risposta che l’AI cita

Scrivendo la frase esatta di cui un assistente ha bisogno, non scrivendo di più. Un modello cita la fonte che risponde a una domanda con la frase più chiara e autosufficiente che riesce a trovare, quindi il modo più veloce per diventare la risposta è scrivere quella frase tu stesso, vicino all’inizio della pagina pertinente, invece di seppellire il fatto dentro paragrafi di atmosfera.

Un assistente riprende frasi, non riassume pagine

Quando un assistente AI risponde a una domanda sulla tua attività, non sta leggendo l’intera homepage e formandosi un’impressione come farebbe una persona. Sta trovando la frase specifica, o qualcosa di molto vicino, che risponde alla domanda, e spesso citando qualcosa di molto simile direttamente. Questo significa che la frase stessa è l’unità che viene premiata, non la pagina nel suo insieme, per quanto sia scritta bene il resto.

Una pagina può avere un contenuto complessivo eccellente e comunque perdere la citazione a favore della pagina di un concorrente, perché il concorrente ha dichiarato quell’unico fatto con chiarezza, in una sola frase, dove la tua versione ha distribuito lo stesso fatto su tre paragrafi di descrizione.

Come appare davvero una frase citabile

Dichiara il fatto direttamente, in linguaggio semplice, vicino a come verrebbe formulata la domanda. “Siamo un agriturismo di cinque camere a quindici minuti da Cortona, con piscina e cena su richiesta” è citabile. “Immerso nelle dolci colline della Val di Chiana, il nostro podere offre una fuga indimenticabile” non lo è, perché non risponde a nessuna domanda specifica, imposta solo un’atmosfera.

Il primo paragrafo di una pagina, le risposte FAQ, e qualunque frase che dichiara direttamente un fatto, orari, posizione, cosa è incluso, fascia di prezzo, sono lo spazio di maggior valore per questo. Il linguaggio promozionale va più in basso, se proprio serve.

Dove mettere queste frasi

Vicino all’inizio della pagina che risponde più direttamente alla domanda probabile, non seppellita in una pagina chi siamo che nessuno legge con attenzione. Una homepage dovrebbe dichiarare, nelle prime due o tre frasi, cos’è l’attività, dove si trova, e cosa offre, in termini semplici. Una sezione FAQ è il formato singolarmente più affidabile per questo, perché la domanda e la risposta citabile sono già abbinate esplicitamente, ed è esattamente la forma che un assistente sta cercando.

Questo non significa scrivere male o togliere ogni personalità dalla pagina. Significa mettere una o due frasi pulite e fattuali dove possono essere trovate facilmente, accanto alla scrittura più atmosferica che conta comunque per un lettore umano.

Verificare se sta funzionando

Fai agli assistenti le domande semplici che farebbe uno sconosciuto, allo stesso modo trattato nel controllo diretto della tua visibilità AI, e osserva se la tua formulazione specifica compare nella risposta, anche parafrasata. Se l’assistente risponde con precisione sulla tua attività ma con parole diverse dalle tue, è comunque una vittoria, significa che si è fidato del contenuto anche senza riprendere la frase esatta. Se non ti nomina affatto, il fatto di cui hai bisogno probabilmente non è dichiarato abbastanza chiaramente da nessuna parte raggiungibile.

Questo si abbina direttamente al controllo stesso, trattato in come verificare se l’IA ti consiglia.